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1.5天众筹600万!浙大女学霸做设计21年,做的绝美国货,被称“工具界戴森”

2019年8月12日06时28分内容来源:普象工业设计小站


大家好,我是铁佳
前几天有幸采访了一位老师,刘力丹
她是一位江南女子
见到她时,总觉得温柔的声线背后
透着一股强大果敢的劲头
这股劲儿似乎贯穿了她的设计生涯

90年代从浙大毕业
只身远赴德国留学,钻研工业设计
毕业后回国创业,咨询公司后被埃森哲并购
如今创立小猴科技,颠覆中国工具行业
她的生涯令人叹服,也让我更好奇其中的故事

▲左:刘力丹 右:迪特·拉姆斯




做一件事,起码要坚持10年啊


我父亲是美院油画系毕业的,当时他希望我成为艺术家。但我有工程师情结,喜欢拆拆弄弄,小时候理工科又学得不错,后来考上浙大,选了工业设计。

从小就喜欢把一个东西放在手上看来看去,很有意思。隐约觉得工业设计就是做这种小玩意儿的。当时国内这个专业很少,资料更少得可怜,但总觉得选这个没错。


1998年毕业的时候,身边的大学同学几乎都转行了,当时工业设计师不太好生存。但还是坚持下来了,做一件事起码要持续10年,才能看出这到底是不是真的适合你,才能了解一个行业。

▲designaffairs与汪峰的耳机品牌Fill合作的设计

后来深圳中兴招聘设计师,我就过去入职。一开始做机箱,后来组建手机部,我有幸参与了中兴第一部手机设计,我觉得那时候中国工设行业出现了萌芽。



德国留学,每天和仪器打交道


但当时的产业环境,并未达到很高的程度,不足以支撑好的工业设计。在那时的大学,恐怕会更滞后一些,学的都是理论知识,还停留在书面。

▲担任iF奖评委

为了不再花父母的钱,就靠工作时攒下的钱去了德国埃森大学留学,当时我们的老师是奥迪的设计总监,还有很多名企的设计总监来教课。


巨大的车厂空间,里面有各种仪器,每天跟它们交朋友,我的设计也在工厂里不停地被验证。有很多和企业打交道,实操的机会。但现在的中国设计教育不一样了。




看到机场广告,打算回国创业

那几年欧洲在中国非常热门,我回国的时候看到机场的大幅广告:你的未来在中国。我想必须要回去看看。之前每次回来,城市变化都很大。再不回来,有种被淘汰的感觉。后来在同济做老师,这是个非常自由的平台,学生的选择空间很大。


同时创立了自己的工作室xplus design,比如会给英特尔做一些移动设备。因为当时在德国工作得很拼命,因为信任,回国后老板还会把一些项目发给我做,当时很庆幸,不必为了生存去接勉强的项目。也因此有足够的时间把自己想要的东西真正做出来。


5年前遭拒,5年后被求合作

我刚工作的时候投过很多简历,ideo、frog,都没有回复。其中还有designaffairs,是原来西门子的设计中心。我当时很想去,却连面试的机会也没得到。可在后来,这家公司找到我,想要并购一家中国的公司。
我们谈了2个小时,画了一黑板未来的愿景,最后5分钟谈妥就决定并购,非常快。在2018年,design affairs又被艾森哲并购。


我当时也恰巧觉得设计工作室有瓶颈,我们差不多有10个人,发现小的公司总是很难留住人。那时设计已经在产业中有更多的作用,研究策略,做产品线的规划,交互也逐渐产生,小的工作室似乎不足以支撑更多想法。
designaffairs为蔡司设计的相机



理解甲方,对行业有敬畏感

做乙方的这些年,我感受很多,发现设计师一定要成熟。甲方大概率的要求都是有道理的,这来自他们的生存环境、竞争状态。他们表达诉求的方式很笼统,因为他们不是设计师,却对自己行业的市场状况更了解。

designaffairs2019获iF奖的产品

VattiSterilizer HT02

好的乙方应该会倾听,挖出甲方说话的动机,翻译出甲方的需求,还给他一个合适的设计。设计师除了要学习沟通的技巧,也有一个好的沟通时的心态。


工业设计并不是一个人在做,驱动的是整个甲方投入的模具费、营销费用等等,甲方也要为自己的投入负责。优秀的设计师一定会把自己的想法灌输得很好。

designaffairs获2019金质奖作品


而企业设计师,建议他们去了解澳门皇宫百家乐,看看这是否支持你输出好的设计,给你足够的时间去试,如果企业没有这样的基因,那设计师还是很难抗争的。

为西门子做的家用智能电池

为西门子做的x光造影系统




小猴工具,做一款极致的99元产品

之前为别人做了很多设计,我想亲自上战场做一款产品。我们把目光放在工具上,手动+电动工具是一个600亿美金左右的市场。中国却没有任何一个工具类型的品牌能让人记得住

▲ 小米生态链企业

市面上的螺丝刀工具,均价20多块,非常粗糙,晃荡晃荡的一个塑料盒子。进口在200-300块间,虽然品质好很多,但依旧不理想。


那时我觉得,太有机会了,我们就要做一款极致的,不到百元的精修螺丝刀套件。


▲米家 wiha 精修螺丝工具套装



第一件事,先忘掉设计

做甲方真的不一样,你要把真正的创新落在真实的产品中,让大众接受,还要卖得好,这是非常难非常难的一件事。当时我们只有4个设计师,做得第一件事就是忘掉设计。先关注产品本身,因为设计师太容易把产品做得华丽。但我们有很大的机会,把它做得足够精致。


我们发现批头是一个核心部件,需要很好的材料、加工、表面处理。但我们是设计师组成的团队,这方面并不擅长。当时我在想,谁是业界最好的公司,我要找他合作。

24 枚高精度批头
德国Wiha算是工具界的爱马仕品牌,回归到大学毕业状态,我翻网页,打电话,飞到德国拜访。


▲wiha 是德国专业工具品牌之一

一开始他们是拒绝的,觉得我们是家小的初创企业,后来他看中了我们的设计,也因为他们是米粉。

▲wiha 批头的种类超过3000种



极其“痛苦”的合作,打破行规

合作中,他们挺“痛苦”的,因为我们的要求太苛刻了。


由于设计师的强迫症,我们要求所有钢印敲得深浅一致,底线一致,表面颜色一致,不能有任何斑点或车过的痕迹。


当时上海是黄梅天,我们收到从德国寄来的样品,发现批头都锈了!我们说这不行!品质不好!

▲批头100% 检测


德国工程师跟我们解释说,即使在德国批头也会生锈,这是一个常识,擦擦就好了,擦拭批头是一件很快乐的事。我们的工程师也告诉我所有的批头都容易生锈。


我说不行,中国人不这么认为,我们的用户是大众人群。但我一定要挑战这个“行规”,把“防锈”提到一个更高的级别。结果真的做到了。



节制的设计,要有确定感

品质有保障的同时,再看设计。作为设计师,要为自己前面的设计负责任,因为转化后的每一步都很重要,一个细节都影响着流程、成本、售价、定位。


我们定位是人人都用到的产品,所以精简了不常用的东西,保持24合1最基本的功能。


我们希望把工具拿在手上时很清爽。体验感一定要好,磁吸设计,全新收纳,每一下都让用户有确定感。

“咔哒”一下,批头应声归位
▲ 一按,开启,一按,关合


▲ 铝制收纳盒,充满科技感
小米的产品都是这样,有强大的偏执感。每个产品的细节都是设计师和供应链在一起死磕的结果。把高性价比的成果给用户,所以对供应链和设计之间的平都特别讲究。





再一次颠覆生活工具


我们还想看看还有哪些生活工具是可以被重塑的,就发现了电动工具。我们想给人这样的感觉,当年轻人买了书架,再有了它就能轻松装配好。但目前市面上都是这样的。

▲图片来自BDDWATCH

我们做了这一款电动螺丝刀,众筹总金额超过600万。一体化的设计,表面不允许有任何一条缝隙,同时精简掉不必要的凹凸纹理。


我们把它定位成相机一样的存在。从消费体验上的关键点,去规划它。


尾部旋钮控制拧入拧出,让使用者单手操作。


LED照明灯要一体化。


细化到充电问题,我们只准备一根type-c的线,和手机共用,符合大多数人的生活习惯。


我们让每个装配线上的工人都知道我们对品质的要求。有两三个人扑在现场,一道一道地看。




经历过至暗时刻,孤军奋战


后来24合1螺丝刀工具一年卖了200多万套。但开始的时候也会质疑自己,刚做的时候在想,可能没有拧螺丝的人了。


做成之后拿给别人看,也会有人拒绝你,米家的产品经理第一次看到的时候就觉得不行,太小众了。但当时就在想,不成功能怎么办?再做一次嘛。


我们的创始人也换了2拨,最后就只剩我自己,又重新拉团队,打磨产品。很多团队早期进进出出,但在这个过程中你会发现志同道合的人。



如何做品?


首先,产品要契合消费者痛点,其次不能小众。之后产品的实力要过硬,不能只长得漂亮,在硬指标上要抗争。


设计师要认清,自己是一个设计师,设计价值能在这个品类中得到最大化的实现。同时各方面条件成熟也很重要,好的市场、好的时机、好的平台。


工具领域里已经很久没有创新出现了,做工具的人思维定势已经很固定了。但新的人群开始产生,我们觉得他们会有不同的需求。而小米是这个平台以理工男为主,爱科技爱美学,在这样一个平台正好契合。




给设计师们

产品观就像人的三观一样。像迪特拉姆斯的产品,已经不属于一种风格,而是在表达一种产品观。去锻炼自己的眼光,观察力,细节感受力,同理心,以及对技术的掌控力和判断力。

▲图片来自BDDWATCH

如果你的产品观是想把自我突出到极致,那就不适合商业设计。如果想为大众服务,那就学习好沟通,好的设计师能够在沟通中主导别人,说服别人。

2018年担任博朗奖设计评委

当判断一家公司是否适合你时,观察身边一起共事的人。是不是不停进步,不断思考。如果他们是固化的,代表过去的人就不适合。如果你进去一家公司发现你是里面最好的,那也是有问题的。

▲图片来源:VPHOTO云摄影

做工业设计的很多人都在说,硬件已死,工业设计领域还是先做好产品,不用硬划分软硬件。只要人还在物理世界生存,软硬会融合得越来越好,我依然觉得这是个有前途的行业,重新塑造定义未来生活方式的专业。

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